Preguntas Frecuentes
PEDIDOS Y ENVÍOS
¿Cuánto tarda mi pedido?
- Envíos nacionales: 3-5 días hábiles
- Envíos internacionales: 7-14 días hábiles
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¿Cuáles son los costos de envío?
Los costos varían según destino y peso. Calcula el costo exacto al finalizar tu compra.
PRODUCTOS Y TALLAS
¿Cómo seleccionar mi talla?
Consulta nuestra Guía de Tallas con medidas detalladas para cada diseño.
¿Los colores son exactos a las fotos?
Hacemos todo lo posible por mostrar colores reales, pero pueden variar ligeramente según tu pantalla.
PAGOS Y FACTURACIÓN
¿Qué métodos de pago aceptan?
- Tarjetas de crédito/débito
- PayPal
- Transferencias bancarias
¿Ofrecen factura electrónica?
Sí, la enviamos automáticamente al correo registrado en tu compra.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Puedo cambiar o devolver un artículo?
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Consulta nuestra Política de Devoluciones
¿Qué artículos no son elegibles para devolución?
- Ropa interior y trajes de baño
- Artículos personalizados
- Productos en oferta marcados como «final»
CUIDADO DE PRENDAS
¿Cómo debo lavar mis prendas Bimani?
Cada etiqueta incluye instrucciones específicas. Más detalles en nuestro Guía de Cuidado
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